Uygulama İçinden Sil
- AuraSleep’i aç.
- Alttaki menüden Profil sekmesine dokun.
- Hesabı Sil seçeneğine dokun.
- Silme işlemini onayla.
Onayladığında sunucumuzdaki verilerin silinir. Silmeden önce verilerini Profil > Gizlilik ve Veriler bölümünden indirebilir, rüyalarını ve kayıtlarını tek tek silebilir ya da izinlerini kapatabilirsin.
Uygulamaya Erişemiyorsan E-postayla İste
Uygulamayı artık kullanamıyorsan kvkk@joykek.com adresine “AuraSleep hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Hesap açtıysan hesabının e-posta adresini yaz; talebini en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.
Neler Silinir?
| Veri | Ne Olur? |
|---|---|
| Hesap bilgilerin (hesap açtıysan), anonim cihaz kimliğin, platform bilgisi | Silinir; silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde |
| Sunucudaki abonelik durumu kaydı ve günlük kullanım sayacı | Silinir; silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde |
| Rüya metinleri | Sunucuda hiç saklanmaz; yalnızca yorum üretilirken işlenir |
| Gece ses kayıtları, uyku analizi, rüya kayıtların ve yorumlar, hitap adın, ayarlar | Zaten yalnızca telefonunda durur. Uygulama içinden ya da uygulamayı telefonundan silerek kaldırırsın |
Neler Bir Süre Saklanır?
- Hata kayıtları: en fazla 90 gün, sonra silinir.
- Fatura ve ödeme kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca Apple veya Google tarafında tutulur.
- Yasal yükümlülükler: kanunen saklanması gereken kayıtlar ilgili süre boyunca saklanır.
Aboneliğin Varsa
Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Aktif bir aboneliğin varsa iPhone’da Ayarlar > [Adın] > Abonelikler, Android’de Google Play > Ödemeler ve abonelikler bölümünden ayrıca iptal et.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.